Waarom ben ik niet aangemeld bij het netwerk?

Hoi Lieke2003,

Welkom op het Simyo Forum!

Wat vervelend dat je niet kunt bellen en sms'en! Dat is niet de bedoeling. Ik heb je aansluiting geopend en ik zie dat je instellingen gewoon goed staan. Er is geen sprake van een blokkade of iets dergelijks, dus je zou moeten kunnen bellen en sms'en.

Ik heb een reset uitgevoerd op je simkaart waarmee ik alle instellingen vernieuw. Wil jij je toestel een kwartier uitzetten en daarna weer aan doen? Alles hoort dan weer te werken.

Mocht dat niet zo zijn, dan wil ik aan jou vragen of je je simkaart in een andere telefoon wilt stoppen en andersom. Merk je dat jouw simkaart het wel in een ander toestel doet, of werkt het dan ook niet? Met dit experiment kom je erachter of het probleem ligt bij je toestel of bij je simkaart.

Hou je mij op de hoogte?

Groetjes,
Jihane