Skip to main content

.

Voor de Simyo-simkaart zou vanaf  11 juni mijn oude nummer gelden (duidelijk gecommuniceerd door Simyo), maar nog steeds geldt daarvoor het tijdelijke nummer, ook al zie ik het  verbruik in 'Mijn Simyo' wel als verbruik van mijn oude nummer afgerekend worden.  Kunt u nagaan wat er fout gegaan is?
Hoi franktienhoven, welkom op het forum van Simyo! :)



Ai, dat klinkt inderdaad alsof er iets niet helemaal goed gaat 😞



Ik heb dit doorgezet naar onze technische afdeling om even uit te zoeken, ik laat het je weten zodra ik van hen een terugkoppeling heb!
Hoi franktienhoven,



Na wat uitzoekwerk blijkt dat er helaas een probleem is met het vrijgeven van nummers door Robin Mobile, waardoor wij je 06-nummer nog niet ontvangen hebben.

Ze zijn er hard mee bezig om dit zo spoedig mogelijk op te lossen.

Reageer