Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

Waar kan ik Simyo's Klachtenprocedure vinden?

  • July 14, 2025
  • 2 reacties
  • 35 Bekeken
G

Er is een Sim Only 2 jaars contract gezet op ons account terwijl we daar geen akkoord voor hebben gegeven. Daarnaast worden we excessief gefactureerd 

Beste antwoord door JanD

Beste ​@Simyo's klachtenprocedure zie onderstaande link voor de contactmogelijkheden met Simyo:

https://www.simyo.nl/klantenservice/klacht

Succes

    2 reacties

    JanD
    • JanD
    • Forum Expert
    • antwoord
    • July 14, 2025

    Beste ​@Simyo's klachtenprocedure zie onderstaande link voor de contactmogelijkheden met Simyo:

    https://www.simyo.nl/klantenservice/klacht

    Succes

    Seren
    Community manager
    Forum|alt.badge.img+7
    • SerenCommunity manager
    • Community manager
    • July 14, 2025

    Hi ​@Gebruiker-222,

    Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad.​ Zoals @JanD al aangaf, wil ik je ook graag doorverwijzen naar dit klachtenformulier. Je kunt de klacht ook mailen naar klantenservice@simyo.nl waar deze verder opgepakt zal worden.

    Daarnaast wil ik je erop wijzen dat het forum niet de juiste plek is voor klachten, aangezien deze hier niet door ons (community manager/moderators) opgepakt worden.

    Mocht ik in de tussentijd iets voor je kunnen betekenen, hoor ik dat graag!

    Heel erg bedankt ​voor je hulp @JanD!

    Groet,
    Seren

    Stuur mij alleen een privébericht als ik daar om vraag. Thanks!
    JanD
    ForumvoorwaardenAccessibility statement