Welkom op het forum monie,



Wij hebben voor jouw aansluiting geen aanvraag voor nummerbehoud ontvangen. Wij verzoeken je om deze opnieuw aan te vragen via jouw persoonlijke pagina op www.simyo.nl. Bij het aanvragen van nummerbehoud is het niet nodig om de letters in het simkaartnummer in te vullen.

---

Hoi Wayne,



Ik heb nu het nummerbehoudsforumulier weer ingevuld, maar als ik nu weer op overzicht klik staat er weer het driehoekje met uitroepteken en de tekst Om je huidige mobiele nummer mee te nemen, moet je het nummerbehoudsformulier nog invullen

Is het nu gelukt? Of moet ik het nog een keer proberen? Ik kreeg na het invullen wel het scherm te zien met de informatie dat het nummerbehoud was aangevraagd met het telefoonnummer erbij wat ik wil behouden en dat er contact zou worden gelegd met mijn huidige prepaid provider etc. Dus ik wil graag weten of het nu wel gelukt is, of dat er iets mis is/gaat?

En als het nu blijft mislukken, hoe moet ik dan nummerbehoud aanvragen?



Groetjes

Monie

---

Hoi monie,



Ik zie dat je tijdens je bestelling wel hebt aangegeven gebruik te willen maken van nummerbehoud. Het nummerbehoud formulier is echter niet ingevuld. Daarom krijg je nu ook de melding op je persoonlijke pagina dat je deze gegevens moet invoeren. Ik raad je daarom aan in te loggen en het formulier volledig in te vullen. Mocht je daarna willen dat ik controleer of het is ingevuld, laat dit dan even weten.



Groetjes,



Alex

---

Hallo,



Ik had het nummerbehoudformulier wel ingevuld en wel de tekst met dat het aangevraagd zou worden bij mijn provider gezien. Ik had het dus nog een keer gedaan en nog steeds kreeg ik bij overzicht te zien het driehoekje met uitroepteken en de tekst om je huidige mobiele nummer mee te nemen, moet je het nummerbehoudsformulier nog invullen.

Nu heb ik dus na het berichtje van Alex weer het nummerbehoudsformulier ingevuld en alles zou goed zijn gegaan want er stond weer:



Wij nemen contact op met je huidige service provider om het nummer over te gaan zetten

Zodra wij goedkeuring hebben ontvangen, bevestigen wij de overstapdatum per email

Op de overstapdatum wordt je nummer overgezet naar je Simyo simkaart

Het annuleren van je aanvraag kan uiterlijk drie werkdagen voor de overstapdatum. Geef dit door via [email]porteringen@simyo.nl[/email]





Let op! Als je je startpakket met eenmalige machtiging hebt besteld, nemen wij pas contact op met je huidige service provider om het nummer over te gaan zetten, nadat wij de betaling van het startpakket hebben ontvangen



Met daarboven het nummer wat ik wilde behouden. Dus dit zou goed gegaan moeten zijn zou je denken. Maar nadat ik weer op overzicht geklikt heb zie ik nog steeds de tekst staan Om je huidige mobiele nummer mee te nemen, moet je het nummerbehoudsformulier nog invullen



Ik vraag me dus af of het nu deze keer wel is goed gegaan? Ik zou er erg blij mee zijn als je het zou willen controleren!



Mocht het nu na de 3e keer weer mislukt zijn, wat moet ik dan doen om toch mijn nummer te kunnen behouden?



Groetjes

Monie

---

Hoi monie,



Wellicht dat er toch iets mis gaat. Zou je mij een privé bericht kunnen sturen met het simkaartnummer van je vorige provider, de naam van je vorige provider en het te behouden telefoonnummer. Dan ga ik samen met de technische dienst na wat er mis gaat en kunnen we samen de aanvraag indienen.



Groetjes,



Alex

---