Hoi @Magda8paco  

Volg onderstaande stappen:)

Nummerbehoud aanvragen in 3 stappen

1. Vraag nummerbehoud aan

   Vraag nummerbehoud aan tijdens je bestelling of doe dit achteraf via Mijn Simyo.

2. Bevestig nummerbehoud met een sms

   Na je aanvraag ontvang je per sms een bevestigingscode. Lees de instructies en beantwoord het bericht om de aanvraag voor nummerbehoud te bevestigen. Lukt het niet om het bericht te beantwoorden? Voer de code dan in op https://simyo.porteren.nl/.

3. Bekijk je status in de mail of op Mijn Simyo

   Na jouw bevestiging gaan we aan de slag. Is je aanvraag voor nummerbehoud goedgekeurd? Dan zeggen we de aansluiting bij je vorige provider op en regelen wij dat je nummer overgaat. Per e-mail en op Mijn Simyo houden we je op de hoogte van de status.

https://www.simyo.nl/klantenservice/nummerbehoud

Hoi magda8paco,

Welkom op het Simyo forum, goed dat je contact opneemt!

Ik zie dat Ray je al een volledig antwoord heeft kunnen geven, thanks Ray! Kunnen we je verder ergens mee helpen?

Groetjes,

Daisy