Hoi Calcoff,
Welkom op het Simyo forum, leuk dat je een kijkje neemt!
Wat een gekke situatie! Het enige wat ik kan bedenken is dat je het toestel op niet storen had staan of eventueel uit had staan. Ik zie gelukkig verder geen kosten, maar ik weet niet precies wat het is geweest. Wellicht was het inderdaad een poging tot fraude maar daar kan ik niks over bevestigen. Ik hoop dat het niet meer voor komt!
Groetjes,
Daisy
Het gebeurt steeds vaker, ik ben niet gebeld maar heb toch een voicemail bericht.
Natuurlijk klopt dit niet, maar is het niet mogelijk om zoiets te blokkeren zodat je er geen last van hebt?
Hoi @twinshoe,
Bedankt voor je bericht. Wat een vreemde situatie, dit hoort inderdaad niet. Je geeft aan dat dit vaker gebeurt, kun je mij vertellen hoe vaak dit voorkomt? Heb je op dat moment jouw telefoon uit staan of op niet storen?
Wellicht helpt het ook om jouw voicemail opnieuw in te stellen. Om je voicemail eerst uit te zetten, bel je 12339 of je sms't 'UIT' naar 1233 en om je voicemail vervolgens aan te zetten, bel je 12331 of je sms't 'AAN' naar 1233.
Graag hoor ik of dit heeft geholpen!
Groetjes,
Seren
Het gebeurt ongeveer 1x per maand, soms een paar keer achter elkaar, dan weer een tijd niet. Het rare is dat er op gemiste gesprekken helemaal niet wordt aangegeven dat ik een binnenkomend gesprek heb gemist. Het toestel staat gewoon aan, ik krijg andere gesprekjes gewoon binnen, die staan ook geregistreerd als zijnde binnenkomend gesprek. Maar de vreemde voicemails staan nergens aangegeven, alleen een bericht dat ik een voicemail heb. Ik dekete alkes steeds maar meteen want ik vertrouw het niet.
Ik zal de voicemail opnieuw instellen en dan afwachten of ze wegblijven.
Maar als meer mensen hier lwst van hebben?.
Hoi @twinshoe,
Dat is wel regelmatig inderdaad. Ik heb een beetje rondgevraagd en dit is niet iets wat recent of vaak voorkomt.
Laat je mij weten of je na het opnieuw instellen van jouw voicemail nog steeds last hebt van dit probleem? Dan kijken we even verder naar vervolg stappen.
Groetjes,
Seren
