Voicemail uitzetten

Wilde iemand helpen om de Voicemail  uit te laten zetten. Wanneer ik code 12339 intoets gaat de telefoon heel lang over. Vervolgens krijg je de melding dat de gegevens er worden bijgezocht. En dan wordt de verbinding verbroken. Eerder had ik voor diegene de Voicemail utigezet maar is spontaan weer aangegaan. 12339 meerdere keren geprobeerd maar wil niet lukken. Via de menustructuur van de Nokia telefoon kun je de Voicemail ook niet annuleren omdat dit geblokkeerd is. Zijn er meer mensen met dit probleem? Via 1233 kan ik ook niet optie kiezen om de Voicemail uit te laten schakelen. Voor Simyo is het gunstiger dat de Voicemail aanstaat omdat er immers steeds "contact"  wordt gemaakt, immers er is een verbinding tot stand gekomen. Wanneer de Voicemail uitstaat, dan niet.