Vraag

Verbruikskosten, klopt dit?

Forum|Forum|7 months ago
April 24, 2025
1 reactie
27 Bekeken

+1

Emile1
Beginner

Afgelopen vrijdag heb ik een mail ontvangen dat het mobiele nummer van mijn dochter de volgende dag werd overgezet naar de Simyo simkaart. Op zaterdag heb ik de simkaart geactiveerd en dat leek goed gegaan te zijn. Na contact met Simyo bleek dat niet zo te zijn, maar lag buiten mijn schuld. “De systemen” moesten het nog verwerken. Nu zie ik dat er €1,55 verbruikskosten zijn terwijl het abonnement 400 min/sms heeft. Geen wereldschokkend bedrag, maar ten opzichte van het abonnementsgeld zeker wel. Als de simkaart actief is kan er worden gebeld binnen de bundel en als die niet actief is kan er niet worden gebeld lijkt mij. Waar komen deze verbruikskosten dan vandaan? Ik neem aan dat die komen te vervallen?

+7

Roeqajja
Moderator
Forum|Forum|7 months ago
April 25, 2025

Hi @Emile1,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je hier even contact over hebt opgenomen.

Zou je mij een privébericht kunnen sturen met het 06-nummer waar het om gaat en de persoonlijke gegevens? Ik kan dan meekijken op de aansluiting.

Ik zie je bericht graag tegemoet!

Groetjes,
Roeqajja

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daar om vraag. Bedankt!

Like

Verbruikskosten, klopt dit?

1 reactie

Waarom duur doen?

Over telefoons

Populaire telefoons

Sim Only

Prepaid

Merken

Meer weten over

Klantenservice

Download de app

Socials

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload