Ik heb de laatste tijd erg vaak dat ik thuis word gebeld of zelf bel met mijn mobiel en dat dan opeens de verbinding wegvalt. Het gebeurt nu zo vaak dat ik denk dat het probleem ergens aan mijn kant ligt. Ik heb op advies van de klantenservice mijn batterij al eens uit het toestel gehaald en er weer in gedaan, maar dat maakt dus geen verschil. Hoe kom ik erachter wat er aan de hand is zodat ik dit op kan lossen?
Bladzijde 1 / 1
Hoi Karinl,
Welkom op het forum :)
Goed dat je dit komt vragen, want het lijkt me erg lastig als de verbinding zo vaak verbroken wordt.
Dit kan verschillende oorzaken hebben. Om er achter te komen wat er bij jou aan de hand is, wil ik je vragen om de simkaart even in een ander toestel te testen. kun je ons dan laten weten of hetzelfde nog steeds gebeurt?
Daarnaast wil ik je vragen of je dit alleen thuis meemaakt of op meer plekken. Als het alleen thuis gebeurt, heb je dan voor mij de volledige postcode van die locatie? Dan kan ik die laten nakijken.
Ik hoor het graag van je, dan kunnen we aan de slag :)
Groetjes, Charlene
Welkom op het forum :)
Goed dat je dit komt vragen, want het lijkt me erg lastig als de verbinding zo vaak verbroken wordt.
Dit kan verschillende oorzaken hebben. Om er achter te komen wat er bij jou aan de hand is, wil ik je vragen om de simkaart even in een ander toestel te testen. kun je ons dan laten weten of hetzelfde nog steeds gebeurt?
Daarnaast wil ik je vragen of je dit alleen thuis meemaakt of op meer plekken. Als het alleen thuis gebeurt, heb je dan voor mij de volledige postcode van die locatie? Dan kan ik die laten nakijken.
Ik hoor het graag van je, dan kunnen we aan de slag :)
Groetjes, Charlene
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.