Van prepaid naar abonnement verloopt niet goed

6-10  een abonnement aangevaagd. Tijdens nummerbehoud aanvraag werd mijn simkaartnummer niet goedgekeurd. Er stond namelijk een 'Z' tussen de cijfers (vodafone prepaid kaartje). Ik probeerde verschillende manieren, kreeg telkens de melding dat het simkaartnummer niet correct was. Uiteindelijk heb ik een '2' ingevoerd ipv een 'Z'. Er vanuit gaande dat dit waarschijnlijk problemen kan opleveren heb ik 8-10 een mail gestuurd met dit bericht. Hier is tot op heden niet op gereageerd! Erg slordig van jullie. Ik kreeg na mijn simkaartactivering de melding dat 15-10 nummerportering zou plaatsvinden, tot op heden is dit niet gebeurd! Hoe zit het nu? Tot op heden kan ik niets met mijn nieuwe simkaart, ben niet van plan om buiten de bundel te betalen.