Skip to main content
Beste Simyo.



Ik wilde net mijn prepaid overzetten naar een abonnement, maar toen ik mijn bankrekeningnummer had geactiveerd, stond er €10 bijgeschreven.

Als ik nu overstap, waar blijft mijn beltegoed?



Groeten Pabra
Uw beltegoed wordt verrekend met uw eerste factuur. Op deze wijze verdwijnt het niet in de zakken van de provider.
Beste Simyo.



Ik wilde net mijn prepaid overzetten naar een abonnement, maar toen ik mijn bankrekeningnummer had geactiveerd, stond er €10 bijgeschreven.

Als ik nu overstap, waar blijft mijn beltegoed?



Groeten Pabra



Hoi Pabra,



Wat Groentjuh al zegt: je resterende beltegoed wordt verrekend met je eerste factuur. Handig toch?

Laat je even weten of het allemaal lukt met overstappen?



Groetjes,

Charlene

Reageer


Forumvoorwaarden