Hoi gerard58,



Ik heb van je reactie even een eigen topic gemaakt. Het topic waar je je reactie had geplaatst ging namelijk over overstappen van Simyo prepaid naar Simyo abonnement. Bij jou ligt dit toch iets anders.



Met je prepaid aansluiting bij Simyo kun je alsnog nummerbehoud aanvragen voor je T-mobile nummer. Dit kun je doen op Mijn Simyo, op het tabblad 'Mijn instellingen & simkaart'.

Als onze afdeling Nummerbehoud je aanvraag heeft binnengekregen zullen zij deze in behandeling nemen en aangeven bij T-mobile dat dat nummer overgezet moet worden. Dit geldt meteen als opzegging van je abonnement.



Als je wilt, kun je ook met je Simyo prepaid overstappen naar een abonnement. Dit doe je ook op Mijn Simyo, op de pagina waar je ook je beltegoed ziet, de overzichtspagina. Onderaan die pagina vind je de button 'Stap over naar sim only'. Als je daar op klikt kun je de bundels kiezen die bij je passen en zo ben je binnen een werkdag overgestapt naar een abonnement.

Je krijgt dan geen nieuwe simkaart, maar de instellingen van je oude simkaart worden aangepast door ons.





Ik hoop dat ik je zo een beetje op weg geholpen heb 🙂

---

dank je wel ernst voor de lieve uitleg ik snap het nu maar ik heb een foutje gemaakt mijn t-mobile sim only abbo is half december afgelopen heb per ongeluk half augustes geschreven maar 1 ding is zeker zodra het mogellijk is laat ik het over zetten naar sim only van simyo

nogmaals vriendellijk bedankt voor de uitleg

groetjes gerard uit den haag

---

Hoi gerard58,



In dat geval wil ik je aanraden om dan maximaal twee maanden van tevoren deze aanvraag bij ons in te dienen, zoals door -Ernst uitgelegd. Dus zo rond half oktober 🙂.



Nu ben ik alleen nog even benieuwd of het je bedoeling is om je T-mobile nummer op je huidige prepaid over te zetten of wil je een Sim Only aansluiting?



Graag hoor ik van je.

---

Beter laat dan nooit kim heb mijn abbo van t-mobile met nummerbehoud overlaten zeten naar simyo abbo en het gaat 13 december 2012 gelukkig al in wat ben ik blij heb nog een prepaid van simyo en die hoe ik er bij heb van simyo bericht gehad dat alles okee was dank jullie wel voor de lieve en goede zorgen

Vgr gerard uit den-haag

---

Beter laat dan nooit kim heb mijn abbo van t-mobile met nummerbehoud overlaten zeten naar simyo abbo en het gaat 13 december 2012 gelukkig al in wat ben ik blij heb nog een prepaid van simyo en die hoe ik er bij heb van simyo bericht gehad dat alles okee was dank jullie wel voor de lieve en goede zorgen

Vgr gerard uit den-haag



Geen dank en welkom bij Simyo 😮

---