Uitgaande oproep geblokkerd? Prepaid simkaart

Hoi ​@NilsA,

Bedankt voor je bericht. Wat vreemd dat je telkens deze melding krijgt!

Ik heb zojuist even meegekeken op jouw aansluiting maar ik zie niet dat de simkaart is geblokkeerd of iets dergelijks, ook staat er voldoende beltegoed op.

Heb je de telefoon ook al helemaal uitgeschakeld en weer aangezet? Dit wil vaak wel helpen. Mocht het hierna nog steeds niet werken wil ik je vragen om de simkaart even in een andere telefoon te testen.

Groetjes,
Amy

Hallo ​@Amy,

Zijn er nog andere opties die ik kan proberen? 

Ik heb namelijk al meerdere keren mijn telefoon opnieuw opgestart en ook de sim in een andere telefoon geprobeerd en hier kwam dezelfde melding bij…

Ook na het opnieuw opstarten blijft het dezelfde melding geven. wel laat het zien dat ik heb geprobeerd iemand te bellen.

Mvg,

NilsA

Hoi ​@NilsA  .

Ik vermoed dat de moderator jouw probleem zal doorzetten naar de techneuten, de netwerkspecialisten. Jij hebt behalve een kruistest alles geprobeerd.

Kruistest, jouw simkaart andere telefoon andere simkaart in jouw telefoon.