Sinds bijna een jaar ben ik overgestapt van prepaid bij simyo naar een abonnement bij simyo. Ik heb daarbij nummerbehoud aangevraagd en ik bel dan nu ook met mijn oude nummer.
Nu kreeg ik alleen een mail waarin staat dat ik mijn (waarschijnlijk) tijdelijke nummer al 11 maanden niet heb gebruikt en dat Simyo ervan uitgaat dat ik geen klant meer wil zijn en dat dat nummer wordt afgesloten.
Mijn vraag is hoe dit kan, want ik wil met mijn oude nummer wel graag klant blijven bij simyo.
Bladzijde 1 / 1
Beste Liesbeth,
Dit mailtje heeft betrekken op de oude aansluiting waarvan het nummer allang is overgezet. Je hoeft je geen zorgen te maken dat je aansluiting komt te vervallen. Dit is niet het geval. Je kan de mail als niet verzonden beschouwen.
Groetjes,
Arie
Dit mailtje heeft betrekken op de oude aansluiting waarvan het nummer allang is overgezet. Je hoeft je geen zorgen te maken dat je aansluiting komt te vervallen. Dit is niet het geval. Je kan de mail als niet verzonden beschouwen.
Groetjes,
Arie
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.