Goedemiddag,
Sinds dit weekend heb ik thuis geen mobiel bereik. Nijmegen 6512
Ik zie aan de icoontjes dat ik wel aan een zendmast "hang" maar ik kan er niks mee.
-Ik kan niet bellen, hoor geen telefoon overgaan aan de andere kant maar na 5 sec stilte wordt er gewoon geanuleerd
-mobiel gaat niet over als ik er naar bel met vaste lijn bel (3toon: tuut die tuut)
-Mobiel internet werkt niet
-sms-jes worden niet afgeleverd
Als ik riching centrum loop dan heb ik ineens weer een verbinding waar ik iets mee kan. Ik denk dat er ergens een zendmast in mijn buurt staat die prima werkt maar geisoleerd is van het netwerk.
Kan iemand KPN aanporren?
Groeten
Johan
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Bladzijde 1 / 1
Hoi johanj,
Dat is knap vervelend... :(
Voordat ik KPN ga aanporren, wil ik eerst even van je weten of je je simkaart ook al eens in een ander toestel geprobeerd hebt en wat er vervolgens gebeurt.
Je vermoed namelijk dat er een mast is die wel werkt, maar geïsoleerd is van het netwerk. Als dat het geval is, dan hadden we hier heel wat meer klachten over moeten krijgen. Door een andere telefoon te proberen kunnen we in ieder geval uitsluiten dat dat het probleem is.
Hou je ons op de hoogte?
Groetjes, Ernst
Dat is knap vervelend... :(
Voordat ik KPN ga aanporren, wil ik eerst even van je weten of je je simkaart ook al eens in een ander toestel geprobeerd hebt en wat er vervolgens gebeurt.
Je vermoed namelijk dat er een mast is die wel werkt, maar geïsoleerd is van het netwerk. Als dat het geval is, dan hadden we hier heel wat meer klachten over moeten krijgen. Door een andere telefoon te proberen kunnen we in ieder geval uitsluiten dat dat het probleem is.
Hou je ons op de hoogte?
Groetjes, Ernst
Hoi johanj,
Als je een Android telefoon hebt kan je Open Signal https://play.google.com/store/apps/details?id=com.staircase3.opensignal downloaden, hier zie je precies met welke mast je verbonden bent, een kompasnaald wijst ook de richting aan!
Via http://www.gsmmasten.nl/ kan je zien of dit ook de mast is die het dichtste in de buurt van jou is.
Als je een Android telefoon hebt kan je Open Signal https://play.google.com/store/apps/details?id=com.staircase3.opensignal downloaden, hier zie je precies met welke mast je verbonden bent, een kompasnaald wijst ook de richting aan!
Via http://www.gsmmasten.nl/ kan je zien of dit ook de mast is die het dichtste in de buurt van jou is.
Hoi johanj,
Als je een Android telefoon hebt kan je Open Signal https://play.google.com/store/apps/details?id=com.staircase3.opensignal downloaden, hier zie je precies met welke mast je verbonden bent, een kompasnaald wijst ook de richting aan!
Via http://www.gsmmasten.nl/ kan je zien of dit ook de mast is die het dichtste in de buurt van jou is.
Leuk franswon! Ook voor de iPhone in de appstore te downloaden!
Leuk franswon! Ook voor de iPhone in de appstore te downloaden!
Ih heb geen iPhone, dus wist dit niet, als johanj wel een iPhone heeft is dit een welkome aanvulling.
Handige app inderdaad. Ik heb wel even bij de technische dienst gechecked of dit altijd klopt. Dit is niet altijd het geval. Wij kunnen dit wel altijd even dubbelchecken bij de technische dienst.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.