Hallo,
Ik ga overstappen van Simyo naar Mobile Vikings en wil graag mijn nummer behouden. Ik heb al 2 keer geprobeerd nummerbehoud aan te vragen maar ik krijg steeds bericht dat het wordt geweigerd omdat mijntelefoonnummer en simkaartnummer niet overeenkomen.
Wat moet ik nu doen?
Ik vul steeds mijn huidige 06nummer in en de 8-cijfer/letter code in die op de simkaart staat.
Alvast bedankt!
Mvg, Annabel
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Bladzijde 1 / 1
Een tip: tegenwoordig kun je je simkaartnummer op Mijn Simyo vinden (onder MIjn gegevens). Als je dan copy + paste doet dan weet je zeker dat het correcte simkaartnummer wordt opgegeven aan je nieuwe provider. Datzelfde geldt voor je 06 nummer.
Maar misschien zijn beide nummers die je hebt opgegeven al correct, en ligt de oorzaak van het probleem elders...
Maar misschien zijn beide nummers die je hebt opgegeven al correct, en ligt de oorzaak van het probleem elders...
Ik ga overstappen van Simyo naar Mobile Vikings en wil graag mijn nummer behouden. Ik heb al 2 keer geprobeerd nummerbehoud aan te vragen maar ik krijg steeds bericht dat het wordt geweigerd omdat mijntelefoonnummer en simkaartnummer niet overeenkomen.
Wat moet ik nu doen?
Ik vul steeds mijn huidige 06nummer in en de 8-cijfer/letter code in die op de simkaart staat.
Alvast bedankt!
Mvg, Annabel
Hoi Annabelk,
Welkom op het forum!
Klopt helemaal wat Scotsman (bedankt daarvoor!) aangeeft, heb je inmiddels je simkaartnummer gevonden? 🙂
Wat ik overigens vermoed is dat je het eerste cijfer als een 'S' invult, maar dit is een 5 🙂.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.