beste Simyo,
De laatste tijd merk ik dat mijn telefoonverbinding in Rotterdam steeds verbreekt. Dit is heel vervelend want ik kan geen normaal gesprek voeren. Graag hoor ik wat jullie voor mij kunnen betekenen?
Bladzijde 1 / 1
Ik heb het vandaag al meer dan 4 keren meegemaakt dus t lijkt een structureel probleem
Hoi Melinda, welkom op het Simyo forum!
Ik begrijp dat je verbinding wegvalt. Heb je dit ook op een bepaalde plek, alleen in Rotterdam? Of gebeurd dit ook op andere plaatsen? Als het een specifieke plek is, wil je dan de volledige postcode doorgeven? En heb je op zo'n moment ook volledig/ goed bereik?
Ook heb ik je simkaart gereset. Het is hiervoor belangrijk dat je je telefoon uit- en aanzet. Zo gaat je simkaart zich opnieuw aanmelden op het netwerk.
Daarbij raad ik je aan handmatig in je telefoon het KPN netwerk te selecteren. Wanneer dit niet helpt, wil je je simkaart dan testen in een andere telefoon? We kunnen op deze manier iets specifieker zoeken :)
Laat je weten wat de resulaten zijn? 🙂
Ik begrijp dat je verbinding wegvalt. Heb je dit ook op een bepaalde plek, alleen in Rotterdam? Of gebeurd dit ook op andere plaatsen? Als het een specifieke plek is, wil je dan de volledige postcode doorgeven? En heb je op zo'n moment ook volledig/ goed bereik?
Ook heb ik je simkaart gereset. Het is hiervoor belangrijk dat je je telefoon uit- en aanzet. Zo gaat je simkaart zich opnieuw aanmelden op het netwerk.
Daarbij raad ik je aan handmatig in je telefoon het KPN netwerk te selecteren. Wanneer dit niet helpt, wil je je simkaart dan testen in een andere telefoon? We kunnen op deze manier iets specifieker zoeken :)
Laat je weten wat de resulaten zijn? 🙂
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.