Beste antwoord door Alex
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
telefoon niet bereikbaar en kan geen sms ontvangen
Sinds vanmiddag geeft mijn telefoon de melding 'nummer is niet in gebruik'. Ik kan niet worden gebeld, ik ontvang geen sms en kan niet bellen of sms'en. Op mijn bellimiet (abonnement) is daarvoor al tussentijds een extra betaling gedaan. Waarom kan ik mijn telefoon niet gebruiken? Graag zo snel mogelijk een oplossing...
Vandaag lijkt het probleem 'ineens' opgelost. Alles doet het weer, alleen het bereik is niet optimaal. Fijn dat Simyo mij gemeld heeft waar het door kwam (niet dus)...
Reputatie 5
+10
- Oud Community Manager
- 6701 reacties
-
21 August 2012
- antwoord
Welkom op het forum meertje97,
Volgens onze gegevens heb je een Simyo Lowcall aansluiting. Bij een Lowcall aansluiting heb je een bellimiet wat je zelf kunt instellen. Daarom was je afgesloten. Ik zie ook dat er vervolgens een betaling is gedaan. Nadat de betaling verwerkt was, is je aansluiting weer hersteld. Was je wel op de hoogte van het hebben van een bellimiet?
Groetjes,
Alex
Volgens onze gegevens heb je een Simyo Lowcall aansluiting. Bij een Lowcall aansluiting heb je een bellimiet wat je zelf kunt instellen. Daarom was je afgesloten. Ik zie ook dat er vervolgens een betaling is gedaan. Nadat de betaling verwerkt was, is je aansluiting weer hersteld. Was je wel op de hoogte van het hebben van een bellimiet?
Groetjes,
Alex
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.