.

Beantwoord

SMSjes kunnen niet ontvangen worden

  • 8 November 2012
  • 1 reactie
  • 670 Bekeken

Hallo,

Sinds een paar weken kan ik geen smsjes meer ontvangen op mijn toestel, wel versturen. Ik heb een Samsung Galaxy X Cover.
Hij geeft aan als iemand een bericht naar mij heeft gestuurd, dat ie niet ontvangen kan worden. De berichten box is leeg.

Wie kan mij helpen?

Alvast bedankt.
icon

Beste antwoord door Arie 12 November 2012, 10:23

Bekijk originele reactie

1 reactie

Badge +2
Beste ronaldkluut,

Heb je dit bij één enkel specifiek nummer die jou geen berichten kan sturen of heb je die bij iedereen die jou probeert te sms'en?
Wanneer je geen SMS berichten kunt ontvangen verzoeken wij je het volgende te controleren:

• Het kan zijn dat de inbox in het toestel (of simkaart) vol is. Oude berichten moeten op tijd worden gewist.
• Het toestel bevindt zich buiten het bereik van het mobiele netwerk waardoor er geen SMS-berichten afgeleverd kunnen worden op het toestel.
• Het toestel is enkele dagen uitgeschakeld, waardoor het afleveren van SMS-berichten niet heeft plaatsgevonden. KPN probeert verzonden SMS-berichten 72 uur lang af te leveren. Daarna wordt het bericht verwijderd.
• Sommige toestellen van Siemens en Motorola hebben een ‘block sender’ functie waarmee bepaalde afzenders geblokkeerd kunnen zijn. Deze functie kan worden uitgezet in het ‘berichten’ menu.


Groetjes,

Arie

Reageer