Skip to main content
Hallo,



ik heb net Simyo en het bevalt me tot nu toe goed. Het enige is dat ik een sms zou hebben gestuurd naar een nummer in het buitenland ( Portugal). Dat heb ik niet gedaan, dus mijn vraag is, hoe dit verwijderd wordt van de factuur, want zoiets valt buiten een bundel/abonnement.



Groetjes
Welkom op het forum Xav93,



Ik vermoed dat jouw toestel, zonder dat je het wist/wilde toch een SMS heeft verstuurd. Op je factuur staat de tijd en het nummer, kijk eens goed in de historie van je toestel.

Het kan ook de activatie van een programma o.i.d. geweest zijn.

Bekijk ook eens dit topic.
Hoi Xav93, welkom op het forum van Simyo en bij Simyo natuurlijk! :)



Ik heb je topic verplaatst naar het subforum sms & mms, zodat klanten met eenzelfde vraag makkelijker het topic kunnen vinden.



Ik deel de vermoedens van franswon. Ook wil ik je aanraden om het nummer eens te Googlen, misschien dat dat nog voor wat meer opheldering kan zorgen.



Onze simkaart kan namelijk niet uit zichzelf sms'jes sturen. Er worden alleen sms'jes verstuurd wanneer je telefoon hier opdracht toe geeft. Of je dit nou zelf actief doet of misschien een app op de achtergrond, dat is iets wat wij helaas niet kunnen zien.



Ik hoop dat je kan achterhalen wat/wie dit sms'je heeft verzonden! :)



@franswon, dankjewel voor het antwoorden!

Reageer


Forumvoorwaarden