Ik heb 3 weken geleden een vraag (klacht) gesteld via email en deze zou volgens de website binnen 3 werk dagen beantwoord worden. Na 3 dagen een email dat het druk was en mijn email niet binnen 3 werkdagen beantwoord kon worden. Inmiddels wacht ik al 3 weken en nog steeds niets. Ech waardeloos, temeer omdat ik door de helpdesk ook al van het kastje naar de muur gestuurd werd met telkens een ander verhaal. Ik heb voor mijn familie 2 abonnementen en een pre-paid lopen (zit zelf gelukkig bij een andere provider ;)), maar ga deze omzetten want ik vind de klanten service (geen service) schandalig! WAARDELOOS!!!