Skip to main content

Willen jullie de simkaart resetten. Tijdens het bellen valt het geluid van beller of ontvanger soms weg, heel irritant. De microfoons zijn niet kapot, whatsapp bellen werkt. Software updates zijn gedaan. Dus graag jullie hulp.

Hi @HestervdZ,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je telefoongesprekken af en toe wegvallen!

Ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad met onze klantenservice hierover en dat er een nieuwe simkaart onderweg is. Zodra je de simkaart binnen hebt kun je deze activeren via Mijn Simyo. Ik hoor graag van je of de nieuwe simkaart verbetering heeft opgeleverd.

Groetjes,
Roeqajja


Reageer