Ik heb hier heelemaal geen bereik 2855 aj alls ik binnen ben en buiten is het niet heel veel beter

Slecht bereik | Simyo Forum

Hoi huis3,

Als ik even op de coveragechecker kijk, zie ik dat je volgens mij precies in een gebied zit waar geen 3G dekking is 😞 Als je je telefoon vast zet op 2G zou je wel goed bereik moeten hebben 🙂 Zou je dat willen testen?

Ik ben erg benieuwd wat je bevindingen zijn, zou je daar een terugkoppeling van willen geven?

Het is gewoon zo alls ik binnen ben en ook buiten dan zie ik gewoon dat der geen bereik is ook niet op 2g heelemaal niks

Hoi Huis3,

Wat voor toestel gebruik je precies? Bij veel toestellen is het mogelijk om je toestel op 2G (GSM) vast te zetten.

Op dat netwerk zou je wel volledig bereik moeten hebben. Wanneer je me kunt aangeven wat voor toestel je gebruikt, dan kan ik je uitleggen hoe je dat het beste doet. En dan kunnen we merken of dat het oplost :)

Laat je het hier even weten, welk toestel?

Groetjes,

Charlene

Ik gebruik een Wolfgang en android telefoon

Hi huis3,

Om verbinding met internet te kunnen maken met jouw Wolfgang met prepaid, zijn er drie dingen van levensbelang.

1: De optie 'Internet op je mobiel' moet aanstaan.

2: Veel Wolfgang telefoons zijn dual sim en hebben 1 sim slot waarmee je kunt internetten. Gebruik je de juiste?

3: Je dient beltegoed te hebben. Bij de aansluiting waarmee je nu op het forum actief bent heb je dat sinds begin mei niet meer.

Als je opwaardeert horen we graag of het dan wel lukt.

Ja klopt Ik zie gewoon steets in me telefoon staan geen netwerk

Beste,

Sinds kort ben ik ook lid van Simyo, dit omdat bij mijn vorige provider het mobiel netwerk erg slecht was. Via via kreeg ik te horen dat het bereik bij Simyo op bíjna alle plekken goed is. Laat ik nou net op een adres zitten waar ik totaal geen bereik heb. Zelfs nog minder als bij mijn vorige provider.

Het gaat om de postcode 4891 . Zoals bovenstaande zou ik ook graag een oplossing zien.

Alvast bedankt.

Ja klopt Ik zie gewoon steets in me telefoon staan geen netwerk

Hi huis3,

In je gegevens zie ik dat je in elk geval nog niet hebt opgewaardeerd. Heb je al wel gecheckt of je een dual sim apparaat hebt en of je de juiste sim slot gebruikt?

Hoi JurS, welkom op het Simyo forum!

Is postcode 4891 (Rijsbergen) je woonplaats? In onze gegevens zie ik een andere postcode, dus als je verhuisd bent is het aan te raden dat op Mijn Simyo even aan te passen.

In Rijsbergen is het de dekking volgens onze gegevens prima. Een stukje er buiten zijn er inderdaad wat plekjes waar geen 3G is, maar daar zou 2G het bijna overal wel moeten doen.

Simyo gebruikt het netwerk van KPN, en dat ik wel het beste netwerk van Nederland, maar niets is perfect natuurlijk. Er blijven altijd (kleine) stukjes Nederland waar geen bereik is, helaas.

Zoals gezegd; de dekking in Rijsbergen zou goed moeten zijn. Als dit niet zo is, wil ik graag weten of je dit met 2G én 3G hebt, en of je je simkaart ook al eens in een andere telefoon hebt geprobeerd.

Afgelopen weekend was ik in Chaam ( daar staan wij op de camping ) ( postocde is 4861 RE )

Zaterdag slecht bereik, en na een uur of 12 ( savonds ) was ik helemaal niet meer bereikbaar.

De hele zondag heeft mijn internet het niet gedaan, en kon ook geen sms ontvangen.

Gister bij thuis komt kwam alles van die dag binnen..

Is de dekking in Chaam werkelijk zo slecht?

Want mijn moeder heeft er af en toe ook last van en me vader weer totaal niet ( beide zitten bij Simyo )

Ik zelf heb dit abonnement pas 2 maanden, gebruik het in een Iphone 4S

Ik hoor het graag,

Dank je wel

Met vriendelijke groet,

Daisy

Door het slechte bereik kan ik ook niet gebeld worden ik heb de simkaart in slot een zzitten soms heb ik wel eve bereik dan kan ik wel heel eve gebeld worden maar dan valt Hij heel snel weg het bereik

Afgelopen weekend was ik in Chaam ( daar staan wij op de camping ) ( postocde is 4861 RE )

Zaterdag slecht bereik, en na een uur of 12 ( savonds ) was ik helemaal niet meer bereikbaar.

De hele zondag heeft mijn internet het niet gedaan, en kon ook geen sms ontvangen.

Gister bij thuis komt kwam alles van die dag binnen..

Is de dekking in Chaam werkelijk zo slecht?

Want mijn moeder heeft er af en toe ook last van en me vader weer totaal niet ( beide zitten bij Simyo )

Ik zelf heb dit abonnement pas 2 maanden, gebruik het in een Iphone 4S

Ik hoor het graag,

Dank je wel

Met vriendelijke groet,

Daisy

Hoi DaisyM,

Wat onhandig lijkt me dat 😞 Ik zie dat de dekking rondom Chaam inderdaad te wensen overlaat. In het centrum zou dit wél in orde moeten zijn. Het is helaas in het buitengebieden wat moeilijker voor netwerk om een volledig bereik te verwerkelijken.

Het is bekend dat iPhone's over het algemeen een minder goed ontvangst hebben. Je kunt proberen om eens 3G uit te zetten en kijken of je telefoon dan wel een beter signaal heeft. Als je ouders geen smartphones hebben, maken ze automatisch gebruik van het 2G netwerk en er is dus een kans dat je iPhone dan beter werkt!

Wil je me laten weten of dit verschil maakt?

Door het slechte bereik kan ik ook niet gebeld worden ik heb de simkaart in slot een zzitten soms heb ik wel eve bereik dan kan ik wel heel eve gebeld worden maar dan valt Hij heel snel weg het bereik

Hoi huis3,

Om dit goed te kunnen testen zou je toch je tegoed even op moeten waarderen. Je simkaart is nu eenzijdig geblokkeerd en kan hierdoor dus een ander signaal oppikken van het netwerk. Als je dit gedaan hebt, wil ik je vragen de simkaart in een ander telefoontje te proberen. Ik hoor graag of het beter/slechter is in een andere telefoon 🙂

Beste Ernst,

Als u deze link opent ziet u mijn telefoonafbeelding die ik heb gemaakt. Het betreft 2 afbeeldingen.

http://afbeelding.im/cp0qeX

http://afbeelding.im/KlJwLy

Zoals de plaatjes aangeven heb ik het ene moment vol 2G bereik maar geen internet, en het moment erna vol internet maar geen 2G.

Het is inderdaad niet mijn huisadres maar wel mijn werkadres. Ik ben dus erg vaak op de desbetreffende lokatie. Ik hoop op een oplossing.

Mvg

Jur

Afgelopen weekend was ik in Chaam ( daar staan wij op de camping ) ( postocde is 4861 RE )

Zaterdag slecht bereik, en na een uur of 12 ( savonds ) was ik helemaal niet meer bereikbaar.

De hele zondag heeft mijn internet het niet gedaan, en kon ook geen sms ontvangen.

Gister bij thuis komt kwam alles van die dag binnen..

Is de dekking in Chaam werkelijk zo slecht?

Want mijn moeder heeft er af en toe ook last van en me vader weer totaal niet ( beide zitten bij Simyo )

Ik zelf heb dit abonnement pas 2 maanden, gebruik het in een Iphone 4S

Ik hoor het graag,

Dank je wel

Met vriendelijke groet,

Daisy

Hoi DaisyM,

Wat onhandig lijkt me dat 😞 Ik zie dat de dekking rondom Chaam inderdaad te wensen overlaat. In het centrum zou dit wél in orde moeten zijn. Het is helaas in het buitengebieden wat moeilijker voor netwerk om een volledig bereik te verwerkelijken.

Het is bekend dat iPhone's over het algemeen een minder goed ontvangst hebben. Je kunt proberen om eens 3G uit te zetten en kijken of je telefoon dan wel een beter signaal heeft. Als je ouders geen smartphones hebben, maken ze automatisch gebruik van het 2G netwerk en er is dus een kans dat je iPhone dan beter werkt!

Wil je me laten weten of dit verschil maakt?

Hi Tiury ,

Ik ga het dit weekend proberen, 3G uitzetten kijken wat er gebeurd.

Ouders hebben ook een smartphone.

De iphone van me vader met abonnement werkt dus wel, en bij me moeder met samsung niet en bij mji dus ook niet.

Maar dit weekend nieuwe test.

In ieder geval vast bedankt

Groetjes,

Daisy

Hoi DaisyM,

Goed dat je het even wil testen 🙂 Wat ook een goed idee is, is om te checken of de netwerkselectie wel op Automatisch staat. Zodra je even zoekt naar een netwerk met je telefoon, krijg je 2 opties... handmatig zoeken of automatisch. Dit helpt je telefoon om makkelijker tussen netwerk te schakelen.

Ik hoor graag de uitkomst van je test en alvast veel plezier op de camping!

Ik heb op gewaardeerd ik heb gewoon nog steeds heel slecht bereik der staat gewoon heel vaak geen netwerk in 2855 aj

Hoi huis3,

Ik heb even contact opgenomen met onze Netwerkspecialisten en zij geven aan dat het 2G en 3G bereik op postcode 2855AJ goed zou moeten zijn buitenshuis, maar dat het kan dat het binnenshuis niet optimaal is, ook door bijvoorbeeld de constructie van je huis, isolatie etc.

Daarom ben ik erg benieuwd hoe je bereik buitenshuis is als je je telefoon vastzet op alleen 2G (GSM) of alleen 3G (UMTS)?

Beste werknemers van Simyo,

Inmiddels zijn we een tijd verder en het bereik is nog steeds dramatisch. Op de postcode 4891ZE is mijn bereik eigenlijk altijd slecht. Wanneer ik thuis ben, op 4715 AN is het bereik erg wisselvallig. Zowel 2G als 3G is te wisselvallig naar mijn wens.

Het betreft een HTC One S. De standaard oplossingen zoals opnieuw opstarten, buitenshuis proberen en netwerk selecteren heb ik allemaal al lang geprobeerd.

Graag verneem ik enige oplossingen. Via de mail kan uiteraard ook.

alvast bedankt!

Groeten,

Jur Smeekens

Hoi JurS,

Wat vreemd zeg, ik heb nogmaals eens met de netwerkspecialisten contact opgenomen en die geven mij aan dat het bereik behoorlijk optimaal moet zijn op jouw adres! Wat me opvalt aan je screenshot is dat je volgens mij nog een verouderde versie van Android op je telefoon hebt. Volgens mij zijn er voor de HTC one S nog nieuwere update beschikbaar. Zou je dat eens willen checken?

Beste Tiury,

Bedankt voor je snelle bericht. Ik heb helaas geen update van Android meer. Ik heb echter op beide postcodes tamelijk geen bereik en ik ben eigenlijk overgestapt van mijn oude provider naar Simyo vanwege het zelfde probleem wat ik destijds ervaarde.

Ik weet niet op basis van wat de netwerk specialisten doorgeven dat het bereik eigenlijk optimaal zou moeten zijn maar dat is het helaas niet. Nooit niet eigenlijk.

Zie de screenshot, daar zie je ook dat ik geen bereik heb.

Alvast bedankt!

http://freebits.nl/images/2014/08/29/2014-08-2918.01.11.png

Hi JurS,

Tiury geldt een beetje als onze Android specialist, dus ik zal hem vragen hier nog eens naar te kijken.

Heb je al wel eens een andere telefoon geprobeerd? Daar zou het helaas ook aan kunnen liggen...

Beste Ernst,

Ook dat heb ik al geprobeerd inderdaad. Ik hoop dat uw collega met een passende oplossing komt. Ik verneem het graag.

Mvg

Hoi JurS,

Ik heb nogmaals de netwerkspecialisten gebeld. Zij geven aan dat je sinds 25-01-2014 je simkaart in geen andere telefoon hebt gehad dan de HTC ONE S. Ik wil je vragen om je simkaart minimaal 48 uur in een andere telefoon te proberen. Ik heb namelijk sterk het vermoeden dat er iets mis is met je telefoon. Een nieuwe versie van Android installeren, wat Tiury ook al aangaf, kan ook helpen.

Laat je ons weten wat er gebeurt als je je simkaart in een andere telefoon doet?

Beste Dries,

Op 25-01-2014 zat ik nog bij mijn oude provider waar ik ook netwerkproblemen had maar dat was specifiek op de postcode 4891 ZE. Vanaf juni zit ik pas bij Simyo met een nieuwe simkaart.

Zoals je in mijn vorige bericht kan zien geeft de telefoon aan geen updates voor Android te hebben, ik weet niet hoe ik dat anders voor elkaar moet krijgen.

Gr

Hoi JurS,

Sorry voor de wat late reactie van ons! Ik heb het topic even teruggelezen, maar nog nergens de vraag gezien of je de simkaart in een ander toestel zou willen proberen 🙂 Hieraan kunnen we zien of het bereik slecht is op locatie of dat er iets aan de hand is met je telefoon. Zou je dat willen doen?

Ik heb toevallig de grote broer van de HTC one S gehad, en de bouwkwaliteit liet zich op een zekere manier afweten, waardoor ik hem zelf heb opengemaakt en een connector terug heb moeten solderen. Toen was het bereik ook meteen in 1 klap verbeterd!

Laat je me weten wat je bevindingen zijn?

.

Reageer

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload