Skip to main content
Beste simyo,



Na twee jaartjes wil ik naar een nieuwe provider overstappen. Echter bij nummerbehoud wordt mijn 8 cijferige simyo simkaartnummer niet geaccepteerd. Ik heb getest en als ik aangeeft dat mijn vorige provider KPN is dan wordt het wel geaccepteerd (maar ik ga natuurlijk niet verder in het bestelproces omdat niet KPN maar simyo mijn provider is).



Wat moet ik doen? Ik weet 100% zeker dat ik jet nummer correct heb ingevuld.



Alvast bedankt voor een reactie.
Zo te lezen wil je overstappen naar Ben. Even contact met hun verkoopafdeling opnemen. Is een probleem van Ben, je simkaartnummer is goed.
Hoi Kamiel89,



Welkom op het Simyo Forum.



Je hebt je vraag ook gesteld in een ander topic. Hier heb ik op gereageerd. Ik vind het natuurlijk erg jammer om te zien dat je gaat overstappen.



Mochten wij nog iets voor je kunnen doen, laat het dan weten. We helpen je graag.



@Raytje, bedankt voor je antwoord :)



Groetjes,

Angela

Reageer