Hoi Ingrid vdP,



Welkom op het Simyo Forum en welkom bij Simyo :D



Goed om te zien dat je ervoor gekozen hebt om over te stappen naar ons! Helemaal goed dat je jouw vragen hier komt stellen, we helpen je namelijk graag.



Op het moment dat jouw nummer overgezet is van jouw oude provider naar ons, zal jouw oude simkaart niet meer werken. Jouw nummer is immers overgezet naar de nieuwe provider en in dit geval zijn wij dat 🙂 Dit betekent gelijk dat je jouw Simyo Simkaart kunt gaan gebruiken. Hier staat geen tijdelijk nummer meer op. Het nummer wat jij wilde meenemen is op 25 april op deze simkaart gezet.



Heb je jouw Simyo simkaart al geactiveerd en hiervoor een pin- en pukcode ontvangen via een e-mail? Deze codes zijn ook terug te vinden via Mijn Simyo > Instellingen > Simkaart. Laat je weten of het gelukt is?



Groetjes,

Angela

---