Goedemiddag,

Mijn simkaart is tijdelijk geblokkeerd omdat mijn tegoed op 0 euro stond.

Ik heb gister mijn beltegoed opgewaardeerd naar 10 euro, maar de status van mijn simkaart geeft nog steeds "geblokkeerd” aan. 

Tevens heb ik gisteravond na opwaardering geen bereik gehad. Nu heb ik zojuist even de optie "Bellen in het buitenland” uit en aan gezet (ik woon momenteel niet in Nederland), en heb nu weer bereik met het mobiele netwerk.

Echter, ik kan nog steeds niet bellen of sms-berichten versturen (wel ontvangen).

Zou iemand van de technische afdeling mij kunnen helpen om mijn simkaart te deblokkeren?

Bij voorbaat dank!