.

Beantwoord

Problemen simnummer

  • 14 January 2013
  • 1 reactie
  • 144 Bekeken

Hoi,

ik heb een abonnement afgesloten bij SimYo en kom van Vodafone.
Nu wil ik graag mijn nummer meenemen, echter krijg ik de melding "simnummer onjuist".

Ik heb hierover contact gehad met Vodafone, die hebben het gecheckt en het moet het juiste nummer zijn?
Men gaf bij Vodafone ook aan geen verzoek voor nummerbehoud te hebben ontvangen?!

Welke stappen kan ik nog ondernemen om het toch voor elkaar te krijgen?

John
icon

Beste antwoord door Alex 15 January 2013, 14:30

Bekijk originele reactie

1 reactie

Reputatie 5
Badge +10
Welkom op het forum john83,

Wanneer een aanvraag voor nummerbehoud wordt afgewezen wegens een verkeerd simkaartnummer, zal de vorige provider het verzoek niet binnen krijgen, omdat het verzoek al wordt afgewezen bij de 1e check. Ik zie wel dat er een 0 is doorgegeven aan het begin van de nummerreeks. Een Vodafone simkaartnummer begint altijd met 8931. Daarom wil ik je vragen mij een privé bericht te sturen met daarin het simkaartnummer zoals het achterop je Vodafone simkaart staat vermeld.

Groetjes,

Alex

Reageer