Prepaid naar Sim-only, waar is de knop?

Hallo,

 maar dat Sim-only ding is verdwenen als ik inlog.


Andere internet browser geprobeerd? Internetcache al geleegd?

Ik heb net in mijn prepaid account gekeken maar daar staat het ding wel.

Vreemd dat die knop bij jou niet zichtbaar is. Heb je misschien al een eerdere poging ondernomen? Ik bedoel dat je al eerder een keer op die knop getokkeld hebt? Waardoor het niet meer opnieuw kan.

Ik denk dat dat dus de verklaring is. Je hebt die functie geactiveerd via je mobiel. Ik vermoed dat het proces echter niet te voltooien is via een mobiele browser. Maar da's een gok.
Heb je even geduld tot maandag? Een Simyo moderator zal je zeker hiermee op weg helpen. Komt goed.

Graag gedaan.
Overigens,  bij de overstap naar Sim only hoef je niet (meer) opnieuw aansluitkosten te betalen. Je oude nummer kan je gewoon meenemen. Op de eerste factuur zul je twee keer abonnementskosten zien staan. Je betaalt namelijk ook de abonnementskosten van de volgende maand vooruit. Verder ontvang je, na het afsluiten van het sim only abo,  een evenredig deel van je belminuten en MB's voor de rest van de maand. Dus niet de volle mep. Die komt pas per de 1e van de volgende maand.