Porteren nummer familielid van simyo

Beste ​@nhj bij een abo met nummerbehoud wordt er voor de definitieve portering een tijdelijk ‘administratief’ nummer toegekend, dat je niet moet gebruiken, omdat dat onder geen enkele bundel valt en je dus de maximale kosten maakt als je dat wel gaat gebruiken.

In zoverre lijkt het dus goed te gaan.

Bij twijfel kun je in het weekend van 10u00 tot 17u00 WhatsAppen met Simyo, zie onderstaande link:

https://www.simyo.nl/klantenservice#contact

Succes

Beste ​@JanD , dank voor je reactie, helaas... de aanvraag voor nummer behoud is afgewezen. Het is toch wel bijzonder dat Simyo niet in staat is om een eigen nummer over te zetten van prepaid naar sim only :) Ik heb de bestelling nu geannuleerd wat wel jammer is, we zitten allemaal bij Simyo hier, maar een ander nummer hoeft mijn dochter niet . Hartelijke groet Nienke

Beste ​@nhj wat is de reden voor de afwijzing???

Hallo Nienke

log in de app in met het account van de prepaid

ga in het tabblad overzicht naar overstappen naar sim only

en volg verder de vervolgstappen

volgens mij moet het dan zo lukken

Hi ​@nhj,

Bedankt voor je bericht. Wat jammer om te horen dat je nummerbehoud is afgewezen!

Je ontvangt altijd een tijdelijk nummer voordat wij je nummerbehoud kunnen voltooien. Ik help je hier graag mee verder. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je 06-nummer en persoonlijke gegevens? Ik kijk dan graag mee wat er precies mis gaat.

Bedankt voor jullie hulp! ​@JanD en ​@Ron H 😊

Groetjes,
Roeqajja