Ik heb sinds kortmijn oude simkaart vervangen door een micro-simkaart voor mijn I-phone. Dat werkt prima, maar nu wil ik mijn prepaid gaan overzetten naar een sim-only abonnement. Ik weet hoe het moet, maar het werkt niet. Als ik via de overstaplink wil overtstappen krijg ik het bericht dat het nummerbehoud nog niet is afgerond, terwijl ik nu dus al twee weken de micro-simkaart gebruik.  

Wat gaat er niet goed en wat moet ik nu doen?



groet Gabrie