Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Overstappen van pre-paid naar sim-only niet mogelijk

  • 10 May 2013
  • 6 reacties
  • 401 Bekeken
A
Hallo,

Ik wil graag overstappen van pre-paid naar sim-only.
Als ik dat kies via 'Mijn Simyo' dan krijg ik de melding 'Nummberbehoud nog niet afgerond.'.
Ik kan op dit moment dus niet overstappen.

PS. we hebben hetzelfde zojuist voor mijn man gedaan en dat werkte wel.

PS2. Ik heb bovenstaande vraag ook proberen te stellen via het contact formulier, maar dat lukt niet. Ik kreeg de melding [new label:Invalid.Format.Question] bij het invullen van het bericht (verschillende browsers geprobeerd). Blijkbaar iets niet in orde met het web-formulier.
icon

Beste antwoord door Charlene 14 May 2013, 15:08

Bekijk originele reactie

6 reacties

MartijnR
Reputatie 3
Badge +9
Er zijn een aantal voorwaarden om over te stappen van prepaid naar simonly. Op de website kun je deze voorwaarden vinden.
Anders even kontakt zoeken via 1200 of wachten op een forum post.
MartijnR
Reputatie 3
Badge +9
P.s. bellen naar 1200 kan vanaf maandag weer.
de leon
Reputatie 7
Badge +9
Mij lijkt het dat er in het proces iets fout gegaan is. Het is immers bij uw man wel goed gegaan, onder dezelfde condities neem ik aan? Waarschijnlijk hebt u het al opnieuw geprobeerd?
bij overstappen van prepaid naar sim only moet je inderdaad nummerbehoud aanvragen. Je gaat een nieuwe verbintenis aan met Simyo en moet om die reden aansluitkosten betalen. 
Veni Vidi Voco / De avatar van mijn rechteroog ziet alles hier.
A
Ik heb het zojuist opnieuw geprobeerd en het werkt nog steeds niet. Ik heb net als mijn man al pre-paid via Simyo sinds Simyo begonnen is. Om de verschillende mogelijkheden van de sim only bundels te kunnen vergelijken heb ik wat zitten samenstellen zonder een keuze te maken. Misschien is er daarbij wat onder mijn account opgeslagen waardoor ik nu problemen heb. Ik zou graag over kunnen stappen. Mijn man is inmiddels al over (binnen een paar uur werkte het al).
de leon
Reputatie 7
Badge +9
Dit is op te lossen. U zult even moeten wachten tot maandag als de klantenservice weer bereikbaar is. Vanwege 4 dagen radiostilte zal het druk zijn. U kunt wachten totdat een moderator dit overneemt hier. Meestal dezelfde dag. Twitteren gaat sneller.
Veni Vidi Voco / De avatar van mijn rechteroog ziet alles hier.
Charlene
Badge +8
Hallo,

Ik wil graag overstappen van pre-paid naar sim-only.
Als ik dat kies via 'Mijn Simyo' dan krijg ik de melding 'Nummberbehoud nog niet afgerond.'.
Ik kan op dit moment dus niet overstappen.

PS. we hebben hetzelfde zojuist voor mijn man gedaan en dat werkte wel.

PS2. Ik heb bovenstaande vraag ook proberen te stellen via het contact formulier, maar dat lukt niet. Ik kreeg de melding [new label:Invalid.Format.Question] bij het invullen van het bericht (verschillende browsers geprobeerd). Blijkbaar iets niet in orde met het web-formulier.

Hoi AntoinetteH,

Welkom op het forum!

Ik zie dat je inmiddels contact met ons hebt gehad en dat er technisch iets is aangepast, waardoor je de overstapknop nu wel hebt kunnen gebruiken.
Je abonnement is vandaag ingegaan:).

Ik heb je vraag over het contactformulier doorgestuurd naar de website-bouwers. Mag ik vragen wat voor browser je gebruikt?

Groetjes,

Charlene
Aub alleen privé berichten sturen wanneer een moderator er om vraagt

Reageer


Forumvoorwaarden