Hoi Engeland,



Wat leuk dat je een jaar naar het buitenland gaat 🙂 Het is mogelijk om over te stappen naar Simyo Prepaid. Sorry voor de verwarring. Op onze website krijg je inderdaad een foutmelding. Hier zijn wij van op de hoogte en dit wordt opgelost.



Je kunt de volgende fictieve gegevens doorgeven bij je nieuwe Prepaid bestelling:

Provider: KPN

Te behouden nummer: 0612345678

Simkaartnummer: 12345678



Van je Prepaid bestelling ontvang je een bevestigingsmail met een tijdelijk nummer. Je kunt dit tijdelijk nummer, de provider, het te behouden nummer en het simkaartnummer e-mailen naar nummerbehoud@simyo.nl. Mijn collega's van nummerbehoud gaan dan handmatig de gegevens aanpassen. Het is voor nu even een omweggetje, maar zo gaat het helemaal goed komen.



Heb je nog vragen?

---