Skip to main content
Beste,



Sinds kort is mijn telefoon nummer geinporteerd naar mijn simkaart nu wil ik van prepaid naar een simonly. echter lukt mij dit niet omdat ik de melding krijg:

Overstappen naar Simyo Sim Only

Nummer behoud nog niet afgerond



betreft nummer *******0232



Kunnen jullie hier iets aan doen?
Welkom op het forum jtermors,



Wij hebben een aanpassing in ons systeem gedaan waardoor je er nu toe in staat zou moeten zijn om de overstap correct aan te vragen. Zou je dit kunnen proberen en even kunnen laten weten of het gelukt is?
Ik heb ditzelfde probleem. Krijg ook de melding die jtermors krijgt.
Welkom op het forum slowjoep,



Indien je nu inlogt op jouw persoonlijke pagina zou het jou moeten lukken om de overstap van prepaid naar simonly aan te vragen.
Wayne, wat is/was er dan mis?
Heb de aanvraag uitgevoerd. De melding was inderdaad weg.
Hey RicoK,



Op het moment dat deze melding tevoorschijn komt betekent het dat er een dubbele aanvraag voor nummerbehoud in het systeem staat waardoor deze niet uitgevoerd kan worden. Nadat wij de dubbele aanvraag uit het systeem verwijderen lukt het weer om over te stappen.

Reageer


Forumvoorwaarden