Hoi EmmavWijk, welkom op het Simyo forum!



Ik begrijp niet zo goed waarom Ben aangeeft dat er bij ons een storing is. Als je op de website van Ben een foutmelding krijgt, dan heeft dat niks met ons te maken. Wij hebben geen invloed op hun website.



Ik vraag mij wel af of je het juiste simkaartnummer hebt doorgegeven 🙂 Je kunt deze controleren op je Mijn Simyo pagina onder het tabblad Mijn gegevens. Je simkaartnummer bestaat uit acht cijfers. Deze kun je ook terugvinden op de achterkant van je Simyo simkaart.



Als het nog niet lukt, dan kun je het beste navraag bij hun doen. Er is bij ons geen storing. En zoals ik al vertelde: wij hebben geen invloed op hun site. Ik begrijp dat je daarnaast gaat overstappen.



Mag ik vragen wat de reden is dat je bij ons weggaat? 😢

---