Hoi Allan24nl,



Jammer dat je ons gaat verlaten 😞

Als je nummerbehoud bij je nieuwe provider is goedgekeurd voor 20 juni, dan blijft je Simyo sim actief tot 20 juni. Beide providers zorgen er dan voor dat je niet zonder je nummer komt te zitten. Je hebt gewoon je maandbundel tot je beschikking. :)



Bij eerder contact met jou hadden we aangegeven dat je nieuwe provider ook voor 2-6-2014 een verzoek kon doen. Ik zie nu dat zij zelf het verzoek voor 20-6 hebben gedaan. Dat is dus goedgekeurd, zoals gevraagd. Ik denk dat zij zijn uitgegaan van een opzegtermijn van een maand. Omdat 2-6 nu wel heel dichtbij komt, zou ik je aanraden dit niet meer te veranderen. het goedgekeurde verzoek zou dan namelijk eerst geannuleerd moeten worden, en dan zou je nieuwe provider een nieuw verzoek moeten doen, met aangepaste datum. Wanneer dit mis gaat, kun je weer helemaal opnieuw beginnen..



Heb ik zo je vragen beantwoord?



Groetjes,

Charlene

---

Hoi Charlene,

Completer en duidelijker had het niet kunnen zijn! Dank je wel 🙂

---

Hoi Allan24nl,



Zo zien we elkaar op Twitter, zo weer op het forum, haha :)

Fijn dat je vraag beantwoord is



Groetjes,

Charlene

---