Skip to main content

.

Geachte,



Ik heb mijn abonnement opgezegd bij Simyp vanwege jullie wanbeleid naar mijn vrouw haar account toe. 10 feb hebben jullie mijn nummer vrijgegeven aan mijn nieuwe provider. Graag wil ik weten tot wanneer ik betaal en wat er met mijn resterende 900 belminuten en mb's gebeurd. 
Hoi AnSoerjbali,



Wanneer je nummer op 10-2 is overgegaan naar een andere provider, dan betaal je de abonnementskosten tot 10-2-2014.

Tot en met die datum heb je je minuten en MB's gewoon binnen de bundel kunnen gebruiken, dus er is geen sprake van resterende minuten/ MB's, zoals Ernst in het andere topic ook had aangegeven.

We willen jullie vragen om de komende incasso via internetbankieren alvast te annuleren. Wij sturen dan een email met een link naar iDeal om de gecorrigeerde abonnementskosten mee te betalen.



Alvast bedankt,



Groetjes,

Charlene

Reageer