Skip to main content

.

Sinds enige maanden ervaren wij thuis allen dat het lang duurt voordat je een oproeptoon hoort wanneer je iemand opbelt die ook Simyo heeft. Ook een kennis van mij die Simyo heeft herkent dat.

Dus :

  1. je typt een telefoonnummer in of zoek een contact
  2. je drukt op “opbellen”
  3. 9 secondes hoor je helemaat niets; het telefoonsymbooltje heeft dan wel de rode kleur
  4. na 9 seconde hoor je de eerste oproeptoon

 

Wanneer ik iemand belt die KPN-abonnement heeft dan duurt de stilte hooguit 2 a 3 secondes.

Je kan je voorstellen dat dit nogal irritant is. Herkennen andere mensen dit probleem?

Hoi @Rik from Barendrecht,

Bedankt voor je bericht. Dit is wel echt vreemd inderdaad. Merk je dit alleen wanneer je thuis bent of ook op andere locaties? Ik zou hier echt even navraag voor moeten doen bij onze netwerk specialisten.

Als je mij even laat weten of je dit probleem op een specifieke locatie hebt of niet, zal ik dit delen met onze netwerk specialisten! Hopelijk kan ik je dan een concreet antwoord geven over waarom dit gebeurt. 

Groetjes,
Seren


Hoi, dit doet zich in ieder geval voor in Rotterdam en Barendrecht. Maar ook in Elst in Gelderland waar mijn kennis woont die hetzelfde probleem heeft.

Ik heb mijn SIM-kaart laten resetten maar dat helpt dus niet.

Het gekke is (hoor ik net thuis) als je de telefoon tegen het oor aan houdt, dan duurt de wachtijd nog eens 3 secondes langer. Ik heb dit net getest en het is inderdaad waar!
 


Hoi @Rik from Barendrecht

Wat vreemd zeg. Zou je mij een privé bericht kunnen sturen met het 06-nummer en jouw persoonlijke gegevens? Ik zal dan navraag doen bij de netwerk specialist. De uitkomsten zal ik uiteraard delen in dit topic.

Groetjes, 
Seren


Reageer