Skip to main content

.

tijdens mijn vakantie in Curacao zou ik een ontvangen gesprek hebben gehad:

21-09-2013  12:47 uur Gesprek van 00318913  00:00:21  € 2,54



ik heb dit gesprek nooit ontvangen of aangenomen, ook is hiervan niets te zien in de log van m'n toestel

ik heb 't nummer gegoogled, maar nog geen idee van wie 't is

deze kosten van €2,54 zijn onterecht in rekening gebracht

hoe krijg ik die terug ??

Klanten service ???????????
tijdens mijn vakantie in Curacao zou ik een ontvangen gesprek hebben gehad:

21-09-2013  12:47 uur Gesprek van 00318913  00:00:21  € 2,54



ik heb dit gesprek nooit ontvangen of aangenomen, ook is hiervan niets te zien in de log van m'n toestel

ik heb 't nummer gegoogled, maar nog geen idee van wie 't is

deze kosten van €2,54 zijn onterecht in rekening gebracht

hoe krijg ik die terug ??

Klanten service ???????????




Hoi toine133,



welkom op het forum :)



Ik kan de herkomst van dit nummer ook niet 1, 2, 3 achterhalen. Ik ben voor je op onderzoek bij de netwerkspecialisten. Ik hoop dat zij meer informatie hebben over de herkomst van dit nummer. Ik kom daar dus nog bij je op terug.



Groetjes,

Charlene
Hoi toine133,



welkom op het forum :)



Ik kan de herkomst van dit nummer ook niet 1, 2, 3 achterhalen. Ik ben voor je op onderzoek bij de netwerkspecialisten. Ik hoop dat zij meer informatie hebben over de herkomst van dit nummer. Ik kom daar dus nog bij je op terug.



Groetjes,

Charlene




Hoi toine133,



Ik heb antwoord gekregen van de netwerkspecialisten. Zij kunnen mij ook niets vertellen over de herkomst van dit nummer. Zij zeggen wel dat de verbinding daadwerkelijk heeft plaatsgevonden. Wij kunnen de kosten dus helaas niet vergoeden.



Groetjes,

Charlene
Beste Charlene,

ik ben 't niet eens met je antwoordt

ik wordt zogenaamd gebeld vanuit een niet traceerbaar nummer en moet voor 21 (niet aangenomen) seconden €2,54 betalen ???

dit lijkt er op fraude !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

't gaat me niet om dat kleine bedrag, maar wie weet wie die "spookbeller" nog meer belt ??

telkens €2,54 pakken !! zo kan ik ook rijk worden !!

ik stel voor dat dit verder uitgezocht wordt



nogmaal ik ben 't niet eens met je antwoordt !!



gr.



Toine
Hoi toine133,



Ik begrijp je frustratie in dezen...



Het probleem zit 'm er in dat de provider op wiens netwerk je zat op Curaçao niet heeft 'doorgegeven' door welk nummer je gebeld bent... Er is dus wel geconstateerd dat de verbinding er is geweest, ook hoelang, maar helaas is het nummer niet of niet volledig doorgegeven aan ons.



Helaas valt er dus niets aan te veranderen.

Reageer