Onterechte berekening op SMS, hoe komt dit?

Hoi ​@Jaikke,

Bedankt voor je bericht. Ik zie inderdaad dat er kosten in rekening zijn gebracht voor een sms naar Brazilië. Het is mogelijk dat er automatisch een bericht is verstuurd (bijvoorbeeld door een applicatie) naar een internationaal nummer. Soms kan het ook zijn dat er in korte tijd meerdere sms'jes worden verstuurd door een zogenaamde flubot, maar naar mijn mening is dit in jouw situatie niet het geval, omdat het gaat om slechts één sms.

Om deze kosten te onderzoeken, zou je de volgende stappen kunnen ondernemen:

1. Bekijk je verzonden berichten: Controleer in je telefoon of er een sms is verstuurd naar dit nummer. Het kan zijn dat een applicatie of een ander proces op de achtergrond een bericht heeft verstuurd zonder dat je dit hebt gemerkt.

2. Controleer recent geïnstalleerde applicaties: Het kan zijn dat bepaalde apps automatisch een sms versturen naar hun server wanneer je je telefoon bijvoorbeeld uit- en aanzet. Heb je recent een nieuwe app gedownload?

3. Zoek het nummer op: Je kunt het nummer wellicht op Google opzoeken. Mogelijk vind je meer informatie over dit nummer en misschien zelfs een verwijzing naar een specifieke app.

Groetjes,
Seren