Hoi nicowandel, welkom op het Simyo forum!



Erg vervelend dat er zoveel is afgeschreven voor een betaalde sms-dienst 😞 Ik ben blij om te horen dat het inmiddels is geblokkeerd. Daarbij heb ik ook een algemene blokkade aangezet. Ik heb het verder overlegd. Omdat we het vervelend voor je vinden gaan we het vergoeden. Het bedrag van € 75 gaan we terugstorten. Dit was in rekening gebracht door de betaalde sms-dienst. Binnen drie weken zie je dit terug.



Heb je nog vragen?

---

Dag Naomi,

Heel vriendelijk om het hele bedrag terug op mijn rekening te storten.

Heb bij het narekenen terecht geconstateerd dat het bedrag 75 en geen 85 euro is, mijn excuses daar voor.

Een hartelijke groet,

Nico Wandel

---

Hoi Nicowandel,



Dat geeft niets! Het bedrag is hoog, of het nu €85 of €75 is. Naomi heeft het helemaal nagekeken voor je en heeft inderdaad een bedrag van €75 laten terugbetalen. Fijn dat we op deze manier tot een oplossing zijn gekomen samen. Graag gedaan namens Naomi uiteraard :)



Mocht je voor ons nog andere vragen hebben, laat je het dan weten?



Groetjes,

Angela

---