Hallo,
Kortgeleden heb ik bij Simyo een Sim Only-pakket aangevraagd. Ik stap over vanaf Simyo Prepaid en heb aangegeven dat ik mijn oude Simyo-nummer wilde behouden. Ik heb dit nummer ingevuld bij het aanvragen van het Sim Only-pakket en heb als 'oude provider' "Simyo" ingevuld. Na gisteren mijn nieuwe simkaart te hebben ontvangen en geactiveerd krijg ik vandaag een mail dat mijn aanvraag voor nummerbehoud is afgewezen met als rede "onbekend nummer".
Ik heb net op het forum gelezen dat ik bij 'oude provider' "Simyo Prepaid" in had moeten vullen. Is dit de rede dat mijn nummer niet herkend wordt, en wanneer zal mijn Sim Only abbonnement nu ingaan (met nummerbehoud)?
Alvast bedankt.
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
+6
Beste Telefoontje,
Welkom op het forum!
Je telefoonnummer wordt morgen van prepaid naar abonnement in de loop van de dag overgezet. Mocht er resterend tegoed zijn kan dat morgen op jouw verzoek worden verrekend met je eerste factuur.
Welkom op het forum!
Je telefoonnummer wordt morgen van prepaid naar abonnement in de loop van de dag overgezet. Mocht er resterend tegoed zijn kan dat morgen op jouw verzoek worden verrekend met je eerste factuur.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.