Ik wil graag mijn nummerbehouden en moet daarvoor nog een nummerbehoud formulier invullen met huidige nummer en simkaart code etc. Alleen zodra ik mijn nummer invoer zegt het formulier dat het een simyo nummer is en dat ik mijn nummer van mijn oude provider moet invullen. Nu is dat in mijn geval simyo en daardoor kan ik het formulier niet verzend. Wat is hier een oplossing voor?
Bladzijde 1 / 1
Hoi AniekJL, welkom op het forum van Simyo! :)
Ja, dat is helaas een bug waar onze technische afdeling hard mee bezig is om deze zo spoedig mogelijk te verhelpen.
Ik wil je voor nu aanraden om als te behouden nummer 0612345678 in te vullen en als huidige provider 'KPN of Hi' en vervolgens een e-mail te sturen naar [email]nummerbehoud@simyo.nl[/email] onder vermelding van je tijdelijke 06-nummer met de juiste gegevens.
Sorry voor het ongemak!
Heb ik hiermee je vraag beantwoord? 🙂
Ja, dat is helaas een bug waar onze technische afdeling hard mee bezig is om deze zo spoedig mogelijk te verhelpen.
Ik wil je voor nu aanraden om als te behouden nummer 0612345678 in te vullen en als huidige provider 'KPN of Hi' en vervolgens een e-mail te sturen naar [email]nummerbehoud@simyo.nl[/email] onder vermelding van je tijdelijke 06-nummer met de juiste gegevens.
Sorry voor het ongemak!
Heb ik hiermee je vraag beantwoord? 🙂
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.