Skip to main content

.

Mijn aanvraag voor nummerbehoud bij overstap van Vodafone prepaid naar Simyo sim only is afgewezen door Vodafone omdat dit een doorlooptijd van 2 weken in plaats van 3 dagen zou hebben. Volgens de informatie die ik van Simyo gekregen heb zou dit slechts 3 werkdagen hoeven duren. Ik heb nu een nieuw verzoek ingediend met als uitvoerdatum 16 augustus, maar ben er niet heel gerust op dat dit nu wel goed zal gaan. Klopt het dat het overzetten van een vodafone prepaid nummer naar Simyo minimaal 2 weken duurt?
2 weken duur overzetten van Vodafone naar Simyo.

Je kunt die vraag beter stellen aan Vodafone zij moet je nummer vrijgeven.
Hoi Feythor,



Welkom op het Forum!



Leuk dat je klant van ons bent geworden. :D



Normaal gesproken kan je een Prepaid telefoon binnen vijf werkdagen overnemen. Het is bij ons niet bekend dat Vodafone hier twee weken lang voor stelt.



Zoals Friesian voorstelde, kun je het beste even contact opnemen met de klantenservice van Vodafone. Zij kunnen jou hier beter over informeren.



Houd er trouwens rekening mee dat je tegoed bij Vodafone komt te vervallen als wij je nummer overnemen. Zorg er dus voor dat je tegoed op 16 augustus op is. :$



@ Friesian, bedankt!



Groetjes,

Asma

Reageer