Nummerbehoud SMS niet gekregen, hoe kan ik dit achteraf aanvragen?

Op de kaarten staan nummers die je kunt matchen met de nummers die in https://mijn.simyo.nl/instellingen/internet-en-bellen staan onder Sim.

Maar gewoon even proberen is toch veel simpeler?

Beste ​@Arhe nummerbehoud gaat vanzelf als je overstapt van een andere provider en van de overstapservice met nummerbehoud gebruik hebt gemaakt.

Alles wordt via de mail met de aanvrager gecommuniceerd door Simyo en de oude provider.

Zolang je niet overgezet bent kun je helemaal niets in Mijn Simyo dus helaas. Elders op dit forum waren anderen met hetzelfde probleem en daar heeft een mod het per pm uitgezocht en doorgegeven. Anders ga ik morgen wel bellen.

Ja, dit is voor drie van de vier nummers ook zo gegaan. Het vierde nummer heeft nooit een sms gehad waarmee nummerbehoud bevestigd kon worden zoals de andere drie wel hebben gehad. Vandaar dat dit nu alsnog moet.

Volgens mij krijg je een tijdelijk nummer (zonder bundels) tot het nummer is overgezet, kun je met dat tijdelijke nummer niet inloggen in Mijn Simyo?

En heb je dataplafond al aangezet? ;)

Inderdaad ​@XTF , ​@Arhe krijgt een tijdelijk administratief nummer, dat je echter niet moet gebruiken, want dat nummer valt onder geen enkele bundel en betaal je de hoofdprijs bij gebruik.

Dat klopt, maar vanwege nummerbehoud kun je dan niets in Mijn Simyo tenzij je het toch vast activeert en dat wil ik inderdaad niet. Ik ga morgen wel even bellen met de helpdesk.

Hoi ​@Amy ik ben erg fijn geholpen door jouw collega Mariska. Van 1 simkaart die hier ligt is geen abonnement bekend. Hoe dit kan is onduidelijk, maar de oplossing is om een nieuwe aanvraag te doen.