Skip to main content
antwoord

Nummerbehoud niet gebeurd op datum, wat nu?

  • December 17, 2023
  • 1 reactie
  • 69 Bekeken

Hallo,

Ik heb een tijd geleden een abonnement hier afgesloten met nummerbehoud(zat bij KPN), deze zou gisteren, de 16de, overgezet worden. Er staat nu alleen nog steeds dat mijn bundels niet actief zijn en dus dat de overstap niet voltooid is. ik vroeg me af of dit vaker gebeurd en of ik op dit moment nog gebruik kan maken van mijn oude simkaart zonder extra kosten.

Beste antwoord door Seren

Hoi @Joep_123,

Bedankt voor je bericht. Ik heb dit voor je nagevraagd bij onze technische afdeling en zij gaven aan dat het overzetten binnen twee werkdagen automatisch gebeurt. Tot die tijd kun je gebruik maken van jouw '’oude'’ simkaart aangezien jouw nummerbehoud nog niet is overgezet. Mocht je nog vragen hebben hoor ik dat graag! 

Groetjes,
Seren

1 reactie

Seren
Community manager
Forum|alt.badge.img+7
  • Community manager
  • antwoord
  • December 18, 2023

Hoi @Joep_123,

Bedankt voor je bericht. Ik heb dit voor je nagevraagd bij onze technische afdeling en zij gaven aan dat het overzetten binnen twee werkdagen automatisch gebeurt. Tot die tijd kun je gebruik maken van jouw '’oude'’ simkaart aangezien jouw nummerbehoud nog niet is overgezet. Mocht je nog vragen hebben hoor ik dat graag! 

Groetjes,
Seren