Ondanks afkoop, overzetten van Simyo naar KPN lukt niet sinds mei 2015 bezig ! Volgens KPN ligt het bij simy@
Dag meneer Akdemir,
Ondanks dat de aanvraag voor het overnemen van het telefoonnummer hier goed geregistreerd is blijft simyo de overname afwijzen. We zullen de aanvraag morgen nogmaals in het systeem zetten.
Met vriendelijke groet,
Else Kiers
Medewerker Frontoffice Mobiel ZM
KPN Nieuwsbrief
KPN
Zakelijke Markt
Postbus 13500
9700 EG Groningen
Telefoon: (06) 1200 1200
Mobiel: 1200
Bladzijde 1 / 1
Ondertussen is dit al de 9x of meer ben de tel kwijt, dat ze het invoeren in de algemene nummerbehoud systeem !
Ben benieuwd of het uberhaubt gaat lukken, in oktober loopt het contract sowieso af bij simyo en dan is afkoop niet meer nodig.
Ben benieuwd of het uberhaubt gaat lukken, in oktober loopt het contract sowieso af bij simyo en dan is afkoop niet meer nodig.
Geachte heer Akdemir,
Ik krijg van het hernieuwde verzoek voor Nummerbehoud opnieuw een afwijzing vanuit Simyo. Ik heb bij order 11351788 expliciet ; Afkoop in het opmerkingenveld aangegeven, maar de reactie van Simyo is wederom dat de eerst mogelijke datum van overgang niet eerder is dan 01-10-2015. Het enige dat ik kan doen is nogmaals het verzoek voor u indienen zodat deze handmatig wordt opgepakt door Simyo. Ik zal dit ook direct doen en spreek de hoop uit dat Simyo de aanvraag ditmaal op basis van de gemaakte afspraak goed zal keuren,
Met vriendelijke groet,
Rick Wegdam
Klantexpert Klantenservice Zakelijk Mobiel
cid:image001.gif@01CED0B7.3917B290
KPN
Zakelijke Markt
Postbus 30000
2500 GA Den Haag
K.v.K. Den Haag nr. 27124701
Website: www.kpn.com
Service
> Advies over KPN-producten
> Aanvragen en activeren Online Beheer
> Uw gegevens wijzigen
> Uw contractovername van uw mobiel regelen
> Hulp bij storingen
KvK Den Haag nr. 27124701, NL 009292056B01
Geachte heer Akdemir,
Ik krijg van het hernieuwde verzoek voor Nummerbehoud opnieuw een afwijzing vanuit Simyo. Ik heb bij order 11351788 expliciet ; Afkoop in het opmerkingenveld aangegeven, maar de reactie van Simyo is wederom dat de eerst mogelijke datum van overgang niet eerder is dan 01-10-2015. Het enige dat ik kan doen is nogmaals het verzoek voor u indienen zodat deze handmatig wordt opgepakt door Simyo. Ik zal dit ook direct doen en spreek de hoop uit dat Simyo de aanvraag ditmaal op basis van de gemaakte afspraak goed zal keuren,
Met vriendelijke groet,
Rick Wegdam
Klantexpert Klantenservice Zakelijk Mobiel
cid:image001.gif@01CED0B7.3917B290
KPN
Zakelijke Markt
Postbus 30000
2500 GA Den Haag
K.v.K. Den Haag nr. 27124701
Website: www.kpn.com
Service
> Advies over KPN-producten
> Aanvragen en activeren Online Beheer
> Uw gegevens wijzigen
> Uw contractovername van uw mobiel regelen
> Hulp bij storingen
KvK Den Haag nr. 27124701, NL 009292056B01
Ik krijg van het hernieuwde verzoek voor Nummerbehoud opnieuw een afwijzing vanuit Simyo. Ik heb bij order 11351788 expliciet ; Afkoop in het opmerkingenveld aangegeven, maar de reactie van Simyo is wederom dat de eerst mogelijke datum van overgang niet eerder is dan 01-10-2015. Het enige dat ik kan doen is nogmaals het verzoek voor u indienen zodat deze handmatig wordt opgepakt door Simyo. Ik zal dit ook direct doen en spreek de hoop uit dat Simyo de aanvraag ditmaal op basis van de gemaakte afspraak goed zal keuren,
Met vriendelijke groet,
Rick Wegdam
Klantexpert Klantenservice Zakelijk Mobiel
cid:image001.gif@01CED0B7.3917B290
KPN
Zakelijke Markt
Postbus 30000
2500 GA Den Haag
K.v.K. Den Haag nr. 27124701
Website: www.kpn.com
Service
> Advies over KPN-producten
> Aanvragen en activeren Online Beheer
> Uw gegevens wijzigen
> Uw contractovername van uw mobiel regelen
> Hulp bij storingen
KvK Den Haag nr. 27124701, NL 009292056B01
Geachte heer Akdemir,
Ik krijg van het hernieuwde verzoek voor Nummerbehoud opnieuw een afwijzing vanuit Simyo. Ik heb bij order 11351788 expliciet ; Afkoop in het opmerkingenveld aangegeven, maar de reactie van Simyo is wederom dat de eerst mogelijke datum van overgang niet eerder is dan 01-10-2015. Het enige dat ik kan doen is nogmaals het verzoek voor u indienen zodat deze handmatig wordt opgepakt door Simyo. Ik zal dit ook direct doen en spreek de hoop uit dat Simyo de aanvraag ditmaal op basis van de gemaakte afspraak goed zal keuren,
Met vriendelijke groet,
Rick Wegdam
Klantexpert Klantenservice Zakelijk Mobiel
cid:image001.gif@01CED0B7.3917B290
KPN
Zakelijke Markt
Postbus 30000
2500 GA Den Haag
K.v.K. Den Haag nr. 27124701
Website: www.kpn.com
Service
> Advies over KPN-producten
> Aanvragen en activeren Online Beheer
> Uw gegevens wijzigen
> Uw contractovername van uw mobiel regelen
> Hulp bij storingen
KvK Den Haag nr. 27124701, NL 009292056B01
Hoi Beeldblauw, welkom op het forum van Simyo :)
Ik vind het erg jammer om te horen dat het niet soepel verloopt. Als ik je aanvraag er bij pak, dan begrijp ik niet zo goed waar het misgaat. Er zijn een paar verzoeken ingediend zonder opmerking “;afkoop”, maar ik zie ook een aanvraag met zo’n afkoop die is afgewezen. Sorry dat het zo stroef is gegaan.
Mijn collega van de Backoffice heeft je laatste aanvraag goedgekeurd. Op 31 juli gaat je nummer over naar je nieuwe provider.
Heb je van hun ook hierover bericht gekregen?
Ik vind het erg jammer om te horen dat het niet soepel verloopt. Als ik je aanvraag er bij pak, dan begrijp ik niet zo goed waar het misgaat. Er zijn een paar verzoeken ingediend zonder opmerking “;afkoop”, maar ik zie ook een aanvraag met zo’n afkoop die is afgewezen. Sorry dat het zo stroef is gegaan.
Mijn collega van de Backoffice heeft je laatste aanvraag goedgekeurd. Op 31 juli gaat je nummer over naar je nieuwe provider.
Heb je van hun ook hierover bericht gekregen?
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.