Nummerbehoud kan niet uitgevoerd worden

9 jaar geleden
21 October 2014
3 reacties
240 Bekeken

Sjouke
Startend Simyaan
1 reactie

Bij Status Nummerbehoud krijg ik de volgende melding:

De aanvraag is afgewezen vanwege de volgende reden:
Vorige provider geeft aan dat het verzoek tot nummerbehoud niet uitgevoerd kan worden. Neem contact op met uw vorige provider.

Van mijn huidige provider kreeg ik te horen dat ik niks hoef te regelen en dat zij het verzoek van de nieuwe provider afwachten die alles zal regelen.

Wat is nu de te nemen stap?
NB: er is nu geen mogelijkheid om een nieuwe aanvraag in te dienen

Mvg, Sjouke

icon

Beste antwoord door Tiury 22 October 2014, 16:24

Bekijk originele reactie

3 reacties

Reputatie 6

+10

Tiury
Oud-moderator
5265 reacties
9 jaar geleden
22 October 2014
antwoord

Hoi Sjouke, wat leuk dat je naar Simyo overstapt! :)

Wel jammer dat het nog wat werk om handen heeft, maar ik ga je daar zo goed mogelijk bij helpen. Het klopt dat jij nu geen nieuwe aanvraag meer kan doen via Mijn Simyo, daarom heb ik dit samen met de nummerbehoud afdeling gedaan voor je.

Ik heb nog even gewacht totdat hij is goedgekeurd, maar we hebben nog geen antwoord van je vorige provider ontvangen. Dit is nog heel eventjes afwachten. Je ontvangt hier binnen 3 werkdagen bericht over 🙂

Laat je me weten als je de e-mail hebt ontvangen?