Ik krijg net een bericht dat mijn nummerbehoud is afgewezen met als reden: “Er is al een eerder verzoek tot nummerbehoud voor dit nummer goedgekeurd door de vorige provider.”



Wat moet ik met deze melding? We zetten het nummer niet over want het mag overgezet worden? Ik heb nooit eerder nummerbehoud aangevraagd, alleen Simyo.



Mijn contract bij mijn huidige provider verloopt 7 maart 2014. Derhalve dient aanvraag van contractopzegging voor 7-februari voltooid te zijn, anders wordt deze automatisch een maand verlengt (opzegtermijn).



Betekent dat het afwijzen van nummerbehoud, dat het contract met mijn vorige provider niet is opgezegd?

Zijn er nog mogelijkheden om nummerbehoud te regelen (en dus contractopzegging) voor de aangegeven datum?



Zo niet is dit gelijk een heel naar begin bij Simyo, met redenen die al gelijk niet te volgen zijn.



Graag spoedig een antwoord.