Skip to main content
Vraag

Nummerbehoud annuleren

  • August 5, 2026
  • 3 reacties
  • 28 Bekeken

Ik heb onlangs een simyo prepaid simkaart genomen. Ik wil hier nummerbehoud gebruiken van een nummer wat nu bij Odido zakelijk leeft. Het nummerbehoud is al goedgekeurd door Odido, maar met een datum pas eind oktober. Na contact met Odido mag ik al eerder mijn nummer porteren, ze hebben mij contractvrij gemaakt, maar moet ik een nieuw porteringsverzoek doen. Ik krijg het niet voor elkaar via de whatsapp klantenservice van Simyo om mijn bestaande nummerbehoud te annuleren (ik word verwezen naar Odido wat volgens mij niet klopt) en in Mijn Simyo kan ik het ook niet zelf annuleren. Een nieuw porteringsverzoek mislukt elke keer omdat er al een bestaande loopt. Kan iemand van Simyo mij helpen het originele porteringsverzoek te annuleren? 

 

3 reacties

JanD
  • August 5, 2026

Beste ​@Satch wacht binnen dit forum een reactie van een moderator binnenkort hier af.

Succes.

 


Khadija
Moderator
Forum|alt.badge.img+3
  • Moderator
  • August 6, 2026

Hoi ​@Satch,

Bedankt voor je bericht! Dat is inderdaad iets waar ik je mee kan helpen. Als er al een nummerbehoudsverzoek loopt, moet dit eerst worden geannuleerd voordat er een nieuw verzoek kan worden ingediend.

Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je persoonlijke gegevens? Dan kijk ik het voor je na en help ik je met het annuleren van het huidige verzoek, zodat je daarna een nieuw nummerbehoud kunt aanvragen.

Groetjes,
Khadija


  • auteur
  • Beginner
  • August 6, 2026

Harelijk dank, prive bericht verstuurd.