Skip to main content
antwoord

Nummerbehoud akkoord, maar niet doorgevoerd.

  • July 29, 2025
  • 2 reacties
  • 28 Bekeken

Ik heb toestemming gekregen om mijn oude nummer te behouden. Ik kan echter alleen op mijn Simyo inloggen met een ander nummer en als ik op mijn nummer word gebeld, gaat de telefoon niet over. Degenen die bellen worden direct doorverbonden met de antwoord service. 

Beste antwoord door Roeqajja

Hi ​@ShlomoZiva2018,

Bedankt voor je bericht. Ik kijk graag met je mee wat er hier mis gaat.

Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je 06-nummer en persoonlijke gegevens? Ik kan je aansluiting dan opzoeken in ons systeem. Ik help je dan ook graag verder.

Bedankt voor je hulp! ​@JanD 

Groetjes,
Roeqajja

2 reacties

JanD
  • Forum Expert
  • July 29, 2025

Beste ​@ShlomoZiva2018 is je mobiele account al wel actief dan?

Je krijgt een SMS van Simyo als je nummer actief is.

Het andere nummer is een tijdelijk administratief nummer en dien je niet te gebruiken, valt buiten welke buindel dan ook en word je maximaal voor aangeslagen als je dat nummer voor bellen en/of data gebruikt.

 


Roeqajja
Forum|alt.badge.img+7
  • Moderator
  • antwoord
  • July 29, 2025

Hi ​@ShlomoZiva2018,

Bedankt voor je bericht. Ik kijk graag met je mee wat er hier mis gaat.

Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je 06-nummer en persoonlijke gegevens? Ik kan je aansluiting dan opzoeken in ons systeem. Ik help je dan ook graag verder.

Bedankt voor je hulp! ​@JanD 

Groetjes,
Roeqajja